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Aviso de Privacidad Integral: Tu Seguridad y Confianza en WEISCO.MX

En WEISCO.MX (en adelante, "El Responsable"), con domicilio en México, estamos comprometidos con la transparencia y la protección de tus datos personales. Este aviso cumple con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, garantizando que tu experiencia en nuestra ferretería y tlapalería online sea 100% segura.

1. ¿Qué datos personales recabamos?

Para ofrecerte el mejor servicio en suministros industriales, seguridad y maquinaria, recabamos:

• Datos de Identificación: Nombre completo y RFC (para tu facturación legal).
• Datos de Contacto: Correo electrónico, teléfono y domicilio de envío (para que tu pedido llegue a cualquier parte de México).
• Datos de Pago: Gestionados a través de plataformas cifradas para garantizar una compra segura.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Tus datos son utilizados para las siguientes actividades necesarias:

• Procesar tus compras de herramientas Truper, equipo de seguridad y maquinaria agrícola.
• Realizar el envío de mercancía a tu domicilio o empresa en todo el territorio mexicano.
• Emitir facturas fiscales válidas ante el SAT.
• Brindarte soporte técnico y atención personalizada a través de nuestra comunidad WEISCO.

3. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como dueño de tus datos, tú tienes el control. En WEISCO.MX puedes ejercer tus derechos ARCO en cualquier momento. Si deseas consultar, corregir o eliminar tus datos de nuestra base, solo debes enviar un correo a nuestro equipo de privacidad.

4. Transferencia de Datos

WEISCO.MX no vende ni renta tus datos a terceros. Únicamente transferimos información con empresas de logística y paquetería para asegurar que tus productos (como los chalecos brigadista o el hilo para desbrozadora) lleguen correctamente a su destino.

5. Seguridad y Cookies

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Al navegar y comprar en WEISCO.MX, aceptas los términos de este Aviso de Privacidad. Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones para adaptarnos a nuevas legislaciones o políticas internas, las cuales siempre estarán publicadas en este mismo enlace.

Última actualización: Enero de 2026.

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Terminos y Condiciones

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LICENCIA

 a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

USO NO AUTORIZADO

En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún esta compa a ser? responsables de ningún dato incluyendo, pero no limitado a, datos directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras perdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

POLITICA DE REEMBOLSO Y GARANTIA

En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garanta y posibilidad de reembolso pero este ser especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrir fallas de fábrica y solo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garanta no cubre a danos ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos  se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:

Términos y Condiciones - Política de Devoluciones

1. No se aceptan devoluciones por cambio de opinión o error del cliente
   Todas las compras realizadas son definitivas. No aceptamos devoluciones ni cambios en los productos adquiridos debido a motivos personales, cambios de opinión, o errores en la selección del producto por parte del cliente.
2. Devoluciones únicamente por defectos de fábrica
   Solo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
   • Si el producto presenta defectos de fabricación.
   • Si el producto recibido no corresponde con el solicitado (modelo, color, tamaño, etc.).
3. Condiciones para aceptar una devolución por defecto de fábrica
   Para procesar una devolución por defecto de fábrica, el cliente deberá cumplir con las siguientes condiciones:
   • Notificar el defecto dentro de los primeros [5 días] posteriores a la recepción del producto.
   • Presentar evidencia clara del defecto (fotografías, videos, etc.).
   • El producto debe ser devuelto en su empaque original, sin señales de uso indebido o daños ocasionados por el cliente.
4. Proceso de devolución
   En caso de cumplir con las condiciones mencionadas, el cliente deberá:
   • Contactar a nuestro equipo de atención al cliente al correo weiscomx@gmail.com
   • Proporcionar la evidencia solicitada y el comprobante de compra.
   • Una vez aprobado el caso, se proporcionarán las instrucciones para el envío del producto.
5. Productos no elegibles para devolución
   No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
   • Productos dañados por mal uso, negligencia o instalación incorrecta por parte del cliente.
   • Productos en oferta o adquiridos durante promociones especiales (salvo que presenten defectos de fábrica).
   • Productos que no se encuentren en su empaque original o que estén incompletos.
6. Reembolsos
   En caso de proceder una devolución por defecto de fábrica, el cliente podrá optar por:
   • El reemplazo del producto por otro igual o similar (sujeto a disponibilidad).
   • Un reembolso del monto pagado, el cual será procesado en un plazo de [15 días hábiles].
7. Limitaciones de responsabilidad
   Nuestra empresa no se hace responsable por retrasos, daños o pérdidas ocasionadas por la empresa de paquetería. En tales casos, el cliente deberá contactar directamente a la empresa de transporte para resolver el problema.

Limitaciones de Responsabilidad

4.1. Retrasos o daños en el envío

Nuestra empresa no se hace responsable por retrasos, daños o pérdidas ocasionadas por la empresa de paquetería. En estos casos, el cliente deberá gestionar el reclamo directamente con la empresa de transporte.

4.2. Cumplimiento de entrega

El cliente reconoce que los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar debido a factores externos. No se aceptarán devoluciones por retrasos en la entrega atribuibles a la empresa de transporte.

Aceptación de Términos

Al realizar una compra, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.